Implementación del sistema de gestión de calidad en el instituto de rehabilitación y habilitación infantil Ebenezer IPS

Este informe de consultoría organizacional describe el proceso de implementación del sistema de gestión de calidad en el Instituto de Rehabilitación y Habilitación Infantil EBENEZER IPS. Para esta organización era de vital importancia desarrollar este proyecto debido al interés de sus directivos de...

Full description

Autores:

Perez Jimenez, Liceth Karina

Tipo de recurso:

Masters Thesis

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/48783

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/48783

Palabra clave:

Quality management system
Quality
Customer satisfaction
Competitiveness and health services
Aseguramiento de la calidad - Instituciones Prestadoras de Salud
Servicio al cliente - Calidad
Competitividad - Servicios de salud
ISO 9001
Tesis y disertaciones académicas
Sistema de gestión de la calidad
Calidad
Satisfacción de los clientes
Competitividad
Servicios de salud

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