Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa Novo Mobiliario basado en la norma NTC-ISO 9001:2015

El proyecto aborda el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para la empresa Novo Mobiliario, siguiendo los lineamientos de la norma NTC-ISO 9001:2015. La empresa se especializa en la fabricación de muebles de fibra de vidrio, destacándose por su estilo innovador inspirado en el diseño ita...

Full description

Autores:

Galván Camacho, Cristian Elías
Lozano Cordero, Juan Esteban

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/56896

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/56896

Palabra clave:

Quality Management System
NTC-ISO 9001:2015
Novo Mobiliario
fiberglass
customer satisfaction
Normas de calidad - Colombia
Empresas fabricantes de muebles de fibra de vidrio
Planificación estratégica
Satisfacción del cliente
Sistema de Gestión de Calidad
NTC-ISO 9001:2015
Novo Mobiliario
fibra de vidrio
satisfacción del cliente

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia