Calidad de Vida Laboral y Factores de Riesgo Psicosocial y Ocupacional en un Grupo de Trabajadores Jóvenes de Call Center en Bogotá

Este estudio examina la relación entre la calidad de vida laboral y los factores de riesgo psicosocial y ocupacional en trabajadores jóvenes de call centers en Bogotá, utilizando el "WHOQOL-BREF" y la "Escala de Estrés". Los hallazgos muestran una correlación negativa significati...

Full description

Autores:

Becerra Castillo, Maria Fernanda
Rozo Góngora, Angela María
Rodríguez Acevedo, Melanie Stefania

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Santo Tomás

Repositorio:

Repositorio Institucional USTA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.usta.edu.co:11634/54491

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11634/54491

Palabra clave:

Quality of work life
Quality of Life
Employment conditions
job satisfaction
Contact Center
Teleworking
Work Stress
Organizational Culture
Psicología
Trabajo-Jóvenes
Riesgos-Psicosocial
Calidad de vida laboral
Calidad de Vida
Condiciones de empleo
Satisfacción en el trabajo
Contact center
Teletrabajo
Estrés laboral
Cultura Organizacional

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