Planificación y estructuración del Sistema de Gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la Organización Centuryfarma SAS
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- Autores:
-
Millán Cruz, Ana janeth
Castro Urquijo, Cristian Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/15178
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/15178
- Palabra clave:
- Management
ISO
Process
Requirement
Planning
Gestión
ISO
Proceso
Requisito
Planeación
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
