Planificación y estructuración del Sistema de Gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la Organización Centuryfarma SAS

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Full description

Autores:
Millán Cruz, Ana janeth
Castro Urquijo, Cristian Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/15178
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/15178
Palabra clave:
Management
ISO
Process
Requirement
Planning
Gestión
ISO
Proceso
Requisito
Planeación
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia