Propuesta De Mejora Continua En La Eficiencia Y Calidad De La Atención Médica, Con Énfasis En El Programa De Promoción Y Mantenimiento De La Salud Mediante La Implementación De ITIL 4

La tesis busca desarrollar una propuesta de mejora continua para los procesos de promoción y mantenimiento de la salud en Colombia, utilizando la metodología ITIL 4. Reconoce desafíos y barreras que afectan la efectividad del sistema de salud, como deficiencias en la atención médica y resistencia al...