Percepción de los Usuarios en lo Referente a la Calidad de la Atención Prestada en el Sector Salud.
En la actualidad el conocer y escuchar al paciente, identificando necesidades y expectativas es fundamental en los principios básicos de un sistema de gestión de calidad, estos aspectos denotan la necesidad de medir y analizar, para así tomar decisiones en función de mejorar la imagen de la organiza...
- Autores:
-
Gonzales Bautista, Gina Valeria
Ramos Villarreal, Andreina Gabriela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/55472
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/55472
- Palabra clave:
- Usuarios
Auditoria en Salud
Gestión de Calidad
Organizaciones
Servicios de Salud
Calidad
Salud
Percepcion
Satisfacción
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- openAccess
- License
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