Propuesta para optimizar los procesos operativos en la plataforma comercial del Banco Agrario de Colombia

Mediante el presente análisis se toma a una entidad financiera como como objeto de estudio donde se caracteriza y se contextualiza un proceso que hace parte del servicio al cliente, se realiza un diagnóstico de los subprocesos que están afectando los tiempos de respuesta, la productividad y por ende...