Disminución de tiempos de respuesta en el proceso de atención pre hospitalaria de un servicio de emergencias médicas de Cali

El proceso de atención pre hospitalaria del SEM de estudio ofrece a los usuarios un tiempo de respuesta (tiempo comprendido desde que se solicita el servicio en el centro de llamada hasta que se llega al lugar del evento) máximo según la clasificación que se lleva a cabo dependiendo del tipo de even...

Full description

Autores:
Asprilla Mosquera, Diana Liceth
Rojas Moreno, Andrea
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/19046
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/19046
Palabra clave:
Mejoramiento de procesos
Calidad del servicio
Tiempos y movimientos
Servicios de emergencias médicas
Atención pre hospitalaria
Tiempos de respuesta
Simulación y simulación de eventos discretos
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb