Servicio al cliente interno en conserjes de una entidad gubernamental en la ciudad de Cali

Este trabajo pretende mostrar al lector la incidencia de un programa de Servicio al Cliente Interno – basado en potencializar las características personales, realizado con los conserjes de una Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, en la satisfacción o no de los empleados de dicha Institución;...