Plan de mejoramiento para la entrega oportuna de cartas y notas dirigidas a los clientes de comercio exterior del Banco de Occidente

Dise¤ar una propuesta que permita un mejoramiento integral en la Divisi¢n Internacional del Banco de Occidente, optimizando los recursos de los cuales dispone actualmente, para darle un servicio eficiente tanto a los clientes internos como externos. OBJETIVOS ESPECIFICOS Evaluar la compatibilidad de...

Full description

Autores:

Quiñones Quiñones, Diana Alejandra
Ayala Montoya, Héctor Fabio

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad de San Buenaventura

Repositorio:

Repositorio USB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/17632

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10819/17632

Palabra clave:

Servicio al cliente
Diagnóstico de empresas
Banco de Occidente
Mercadeo
Bancos-Colombia

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_14cb