Revisión del servicio al cliente (servicio en tierra) en los vuelos internacionales del Aeropuerto Internacional el Dorado según normatividad de los entes reguladores.

Este trabajo está enfocado a la revisión profunda de la Calidad y control del Servicio al Cliente (en tierra) de los vuelos internacionales, que presta el Aeropuerto Internacional el Dorado, para así obtener como resultado una comparación entre la percepción de los usuarios con la normatividad de lo...