Sistema triple SSS
Según lo estudiado, podemos deducir que los clientes están satisfechos con el sistema de servicio actual, pero ven diversas fallas como la entrega equivocada de productos y la demora en la atención a cualquier hora, lo cual nos ayuda a pensar que los clientes quieren que el servicio mejore. Los clie...
- Autores:
-
BALVIN, Sulay Vanessa
Nader, Diego Alejandro
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/15931
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/15931
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Discotecas
Bares
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_14cb