Análisis de la gestión de calidad en el servicio museístico de la localidad 1 de Cartagena. 2023

Este artículo presenta un análisis exhaustivo sobre la gestión de calidad en el servicio museístico, enfocado en los museos de la Zona 1 de Cartagena de Indias durante el año 2023. Los objetivos del estudio son evaluar la eficacia de la experiencia museística, identificar áreas de mejora y proponer...

Full description

Autores:

Fuentes Ortiz, Catalina Isabel
Palomino González, Sheyla Mercedes

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad de San Buenaventura

Repositorio:

Repositorio USB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/13483

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10819/13483

Palabra clave:

720 - Arquitectura
Tesis - arquitectura
Patrimonio cultural - Cartagena (Colombia)
Gestión de calidad
Museos - Cartagena (Colombia)
Gestión de calidad
Servicio museístico
Experiencia del visitante
Optimización
Museos
Cartagena de Indias
Quality management
Museum service
Visitor experience
Optimization
Museums

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