Propuesta de mejoramiento en la gestión de servicio al cliente para la Empresa Supapel S.A.

La presente investigación se basa en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera de Administración de Negocios por parte del autor, esto al plantear una propuesta de estrategias que contribuya al mejoramiento del área de servicio al cliente de la compañía SUPAPEL...

Full description

Autores:

Montes Real, Isvan Alberto

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2003

Institución:

Universidad de San Buenaventura

Repositorio:

Repositorio USB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/15832

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10819/15832

Palabra clave:

Servicio al cliente
Supapel s.a.
Diagnóstico de empresas
Industria del papel

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