Estrategias del servicio al cliente de los negocios comerciales ubicados en el centro de la ciudad de Cali

Investigación realizada en el sector del centro de la ciudad de Cali, aborda conceptos y factores enfocados a la gestión y la conservación de clientes desde diferentes ópticas de los dueños de negocios y/o administradores; sé identifican las falencias que presentan en la atención del servicio al cli...

Full description

Autores:
Bohorquez Lozano, John Jahiver
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/16277
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/16277
Palabra clave:
Servicio al cliente
Negocios pequeños - Administración
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License
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