Estrategias del servicio al cliente de los negocios comerciales ubicados en el centro de la ciudad de Cali
Investigación realizada en el sector del centro de la ciudad de Cali, aborda conceptos y factores enfocados a la gestión y la conservación de clientes desde diferentes ópticas de los dueños de negocios y/o administradores; sé identifican las falencias que presentan en la atención del servicio al cli...
- Autores:
-
Bohorquez Lozano, John Jahiver
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/16277
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/16277
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Negocios pequeños - Administración
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_14cb