Propuesta para el mejorar el índice de satisfacción al cliente con la optimización de procesos del producto de colocación prestaya del Banco Popular sede el Guabito en la ciudad de Cali.

Es cierto que el Banco Popular tiene un desempeño positivo en términos económicos, productos como Prestaya merecen establecer mejoras en el proceso interno de colocación, de esta manera se logrará aumentar las ventas, y al mismo tiempo reducir el número de quejas y reclamos. Y es que Prestaya es un...