El entrenamiento en inteligencia emocional como base para disminuir los niveles de estrés laboral

This research aims to design an intervention proposal to lower levels of work stress based on training in Emotional Intelligence for administrative staff of the company Ikon Group SAS, located in the city of Medellin, recognizing the importance of Intelligence emotional and the great impact it has h...

Full description

Autores:
Ramírez Zuluaga, Dora Alba
Giraldo Higuita, María Esteffany
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3369
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/3369
Palabra clave:
Riesgo psicosocial
Estrés
Organización
Inteligencia emocional
Relaciones interpersonales
Liderazgo
Riegos intralaborales
Extralaborales
Psychosocial risk
Stress
Organization
Emotional intelligence
Interpersonal relationships
Leadership
intralaborales and outside the workplace risks
Estrés laboral
Riesgo (psicología)
Comunicación
Autocontrol
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License
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