El servicio al cliente en las microempresas ubicadas en el centro de la ciudad de Cali

En nuestro trabajo mostramos a través de una metodología de observación y análisis, como el desconocimiento de estrategias apropiadas ha llevado a perder negocios y de un constante flujo de caja, de los microempresarios del centro de Cali,(comuna 3, barrios san Pedro, San Pascual, Santa Rosa) conoce...

Full description

Autores:

Gil Urbano, Tibisay
Echeverry Quiceno, Claudia Patricia
Nieto Nieto, Jorge Armando

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2010

Institución:

Universidad de San Buenaventura

Repositorio:

Repositorio USB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/17087

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10819/17087

Palabra clave:

Servicio al cliente
Microempresas - Santiago de Cali (Valle del Cauca, Colombia)

Rights

License

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