Servicio al cliente como estrategia para aumento de las ventas y crecimiento en la compañía especialmente en las periferias

En este trabajo se desarrolla un estudio de servicio al cliente para aumento de las ventas y crecimiento en la compañía alquería, especialmente en las periferias, a través de distribuidores que entreguen el producto en las poblaciones rurales donde aún no se encuentra posicionada la marca, a pesar d...

Full description

Autores:: Espinosa Penagos, Ángela María

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Tecnológico de Antioquia

Repositorio:: Repositorio Tdea

Idioma:: spa

Description
Summary:	En este trabajo se desarrolla un estudio de servicio al cliente para aumento de las ventas y crecimiento en la compañía alquería, especialmente en las periferias, a través de distribuidores que entreguen el producto en las poblaciones rurales donde aún no se encuentra posicionada la marca, a pesar de ser una empresa reconocida en otras partes con productos de buena calidad. Es importante conocer algunas características de la competencia, sus precios, y lo más importante buscar micro aliados que distribuyan la marca en las periferias donde no hay existencia de los productos. Se enfatizará en una labor participativa y organizada, buscando aumento de las ventas teniendo en cuenta al equipo comercial, mejoramiento del servicio y el diseño de estrategias, especialmente la implementación del merchandising y distribución, visitando los puntos estratégicos de ventas, entrega de material P.O.P y degustaciones.

Servicio al cliente como estrategia para aumento de las ventas y crecimiento en la compañía especialmente en las periferias

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