Plan de mejora: Logística documental óptima
El presente trabajo plantea una problemática y un plan de mejora en el área de servicio al cliente de la empresa Kuehne + Nagel S.A.S sustentada en una evaluación y análisis previo del mismo. Se da a conocer dicha falencia con el fin de optimizar el manejo correcto de las medidas informativas o de p...
- Autores:
-
Gomez Narvaez, Santiago
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tda/382
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/382
- Palabra clave:
- Mejoramiento de procesos
Servicio al cliente
Analisis de información
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- openAccess
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- Derechos reservados - Tecnológico de Antioquia