Diseño de estrategias para mejorar la experiencia de los clientes corporativos que cuentan con pólizas colectivas de vida grupo suramericana en el área de bienestar en el sitio de trabajo.

El Objetivo de este plan de mejoramiento es diseñar y proponer una nueva experiencia de relacionamiento con los asegurados, durante el primer semestre del año 2022, para disminuir el número de casos pendientes y los tiempos en los procesos que se realizan para dar respuesta al momento de la reclamac...