Plan de mejora, para el seguimiento de cotizaciones, gestionados por los comerciales de la empresa Transportadora Estrella

El objetivo de este trabajo fue desarrollar una estrategia para el seguimiento a las cotizaciones realizadas por los comerciales y conocer algunos de los motivos por los cuales, los clientes pueden desistir de continuar con el servicio prestado por la empresa Transportadora Estrella.

• Autores: Jaramillo Presiga, Lesly Yohana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3435
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3435; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: cotizaciones; servicio al cliente; base de datos; leads
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023