Diseño de guía de rastreo para mejorar la comunicación con el cliente de los servicios de transporte de carga de la empresa FERTRANS S.A.S.

Este proyecto se realizó en pro de presentar una alternativa de mejora teniendo como pilar el funcionamiento de la empresa Fertrans S.A.S registrada como prestadora de servicios de carga terrestre, en una primera instancia se realizó un diagnóstico y un análisis de la situación de la empresa que per...

Full description

Autores:

López Piedrahita, Mariana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Tecnológico de Antioquia

Repositorio:

Repositorio Tdea

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5058

Acceso en línea:

https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5058
https://dspace.tdea.edu.co/

Palabra clave:

Guía de rastreo
Servicio de transporte
Gráfico
Transporte de carga
Mercancía
Comunicación con el cliente
Servicio al cliente
Comercial

Rights

openAccess

License

Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022