Plan de mejoramiento CRM de quejas logisticas del grupo Orbis

Para toda empresa es importante tener buenas relaciones con sus clientes, pues de una u otra manera estos son la razón para que sus productos sigan en comercialización. Hoy en día las industrias buscan la fidelización y reconocimiento de estos (sus clientes), de tal modo que identifique a la empresa...

Full description

Autores:
Betancur Jaramillo, Yurlay Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tda/135
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/135
Palabra clave:
Administración de sistemas de informacion
Logistica en los negocios
Quejas del consumidor
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openAccess
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