Plan estrategico para optimizar los tiempos de espera del sistema Q FLOW de BANCOLOMBIA en las sucursales.

Dada la importancia de mantener un sistema de atención con la más alta calidad en el servicio y un direccionamiento más personalizado en el área de caja frente a los clientes y usuarios de las sucursales, se vio la necesidad de crear un plan de mejoramiento para prestar un servicio óptimo, fácil y r...