Automatización del proceso de atención al cliente a través de los canales digitales como WhatsApp Business de la empresa todo Tapicero S.A

Figuras

• Autores: Agudelo Ledesma, Valentina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3758
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3758
• Palabra clave: Servicio al cliente; Canales digitales; Automatización de los procesos; Personalización; Chatbot; WhatsApp Business
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022