Automatización del proceso de atención al cliente a través de los canales digitales como WhatsApp Business de la empresa todo Tapicero S.A

Figuras

Autores:
Agudelo Ledesma, Valentina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3758
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3758
Palabra clave:
Servicio al cliente
Canales digitales
Automatización de los procesos
Personalización
Chatbot
WhatsApp Business
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022