Automatización del proceso de atención al cliente a través de los canales digitales como WhatsApp Business de la empresa todo Tapicero S.A
Figuras
- Autores:
-
Agudelo Ledesma, Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3758
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3758
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Canales digitales
Automatización de los procesos
Personalización
Chatbot
WhatsApp Business
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022