Base de datos para mejorar la eficiencia y medir la productividad de los analistas en la gestión de las llamadas de cobros en la empresa CORBETA S.A
ilustraciones
- Autores:
-
Perez Salas, Melisa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/1637
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1637
- Palabra clave:
- Cartera
Analista
Llamada de cobros
Herramienta
Indicador de eficiencia
Reducción de tiempo
Base de datos
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- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020
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Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá.LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1637/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessORIGINALGestion llamadas.pdfGestion llamadas.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf321135https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1637/1/Gestion%20llamadas.pdf8cab70e2898a1d35eea3b228bbd3a022MD51open accessLicencia.pdfLicencia.pdfLicenciaapplication/pdf528279https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1637/2/Licencia.pdf84475064b6fc5e4e03421bed34d0c86fMD52open accessTEXTGestion llamadas.pdf.txtGestion llamadas.pdf.txtExtracted texttext/plain52580https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1637/4/Gestion%20llamadas.pdf.txtb95fe6bb43d2376ed2cf85ae93716912MD54open accessLicencia.pdf.txtLicencia.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1637/6/Licencia.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD56open accessTHUMBNAILGestion llamadas.pdf.jpgGestion 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