Propuesta de plan de mejora del modelo de servicio al cliente y aprovechamiento de los recursos del Hotel Ensueño, enfocado en el crecimiento de ventas y ocupación hotelera
Spa: El hotel ensueño esta dedicado a la prestación de servicios de turismo y hospedaje en el corazón del Golfo de Morrosquillo, Coveñas, por la situación económica que se presenta a nivel del país, se identifica la baja ocupación hotelera y del turismo en general. El Hotel Ensueño es un negocio pro...
- Autores:
-
Londoño Alarcon, Víctor Alfonso
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3446
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3446
https://dspace.tdea.edu.co/
- Palabra clave:
- Turismo
Hospedaje
Atención al cliente
Encuestas
Modelo de servicio
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023