Diseño del manual de procedimientos para el área de solución inmobiliaria en el Grupo Bancolombia

El presente estudio tuvo como propósito proponer y diseñar un manual de procedimientos ya que no existe en el área de solución inmobiliaria, del Grupo Bancolombia; una empresa fusionada desde el año 2005 y reconocida en la industria financiera. Para ello, se empleó una investigación mixta, a través...