COMO FIDELIZAR A LOS CLIENTES DE LA ENTIDAD FINANCIERA, MEDIANTE MEJORES OFERTAS DE SERVICIOS Y TASAS DE INTERES.
En lo transcurrido del año 2022, se pudo observar una disminución en el número de clientes tanto nuevos como antiguos de la entidad financiera, en lo cual los clientes mostraban una falta de interés por acceder a créditos con la entidad, debido a diferentes factores tanto internos como externos. Ext...
- Autores:
-
foronda tobon, sebastian camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3460
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3460
https://dspace.tdea.edu.co/
- Palabra clave:
- Fidelizar
Clientes
Tasa de interés
Entidad financiera
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2023