Análisis de las principales dificultades durante el proceso de gestión documental de cartera morosa. Estudio de caso en una entidad pública

El propósito con el presente artículo de investigación es analizar las principales dificultades durante el proceso de gestión documental de la cartera morosa y buscar la posible alternativa que las solucione; mediante un estudio cuantitativo basado en el Modelo de Análisis Jerárquico de Procesos (AH...