Estrategias competitivas elemento diferenciador para el éxito en los Contac Center de la ciudad de Medellín
El presente Trabajo de grado titulado Estrategias competitivas elemento diferenciador para el éxito en los Contact Center, Tiene como objetivo analizar las estrategias competitivas fundamento diferenciador para el éxito en los Contact Center. En el cual se identifican las funciones de las estrategia...
- Autores:
-
Madrid Tobón, Luisa Fernanda
Rojas Chavarría, Juan Carlos
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/640
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/640
- Palabra clave:
- Planificación estratégica
Competitividad
Éxito en los negocios
Contact Center
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2020