Taller de capacitación en comunicación asertiva y manejo de objeciones para el personal de atención al cliente en islas de la estación de servicio MOCATAN

El presente estudio se realizo con la finalidad de proponer un plan de mejoramiento que permita el desarrollo de competencias al personas de atención al cliente , el objetivo consistió en desarrollar una propuesta de taller de capacitación en comunicación asertiva y manejo de objeciones mediante una...