Análisis comparativo en la adopción del e-commerce. Caso Japón - Colombia
Esta investigación tiene por objetivo analizar los factores que han incidido en la adopción de comercio electrónico por parte de los consumidores en Japón y Colombia. Para el desarrollo primero se tomó en cuenta un marco literario con el fin de dar un contexto general en e-commerce en ambos países....
- Autores:
-
Ramirez Castaño, Ingrid Daiana
López Foronda, Johnatan
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
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E-commerce Análisis Comparativo Factores Adopción Desarrollo Japón Colombia |
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E-commerce Análisis Comparativo Factores Adopción Desarrollo Japón Colombia |
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Esta investigación tiene por objetivo analizar los factores que han incidido en la adopción de comercio electrónico por parte de los consumidores en Japón y Colombia. Para el desarrollo primero se tomó en cuenta un marco literario con el fin de dar un contexto general en e-commerce en ambos países. Seguido a esto, se usó un enfoque cualitativo con un diseño documental que aplicaremos mediante una metodología descriptiva Para los resultados se incluyó una línea del tiempo sobre la evolución del consumo de bienes y servicios e incluyendo un antes y después de la pandemia por el Covid-19, para posteriormente seguir con el segundo objetivo de caracterizar los factores socioeconómicos que incidieron en la adopción del comercio electrónico mediante una búsqueda en diferentes bases de datos gubernamentales y para finalizar, se realizó una discusión de autores sobre la confianza y privacidad en línea de los consumidores teniendo en cuenta el índice de confianza del consumidor Como resultado, después de triangular la información, se concluyó que Japón y Colombia son dos países con contextos muy diferentes en aspectos culturales, de infraestructura y seguridad, las cuales representan un factor clave en la adopción del comercio electrónico y en la percepción de los consumidores Esta investigación aporta a la literatura ya existente sobre el e-commerce con un factor diferencial y es el análisis desde la perspectiva de estos países, permitiendo al lector comprender desde un análisis comparativo las tendencias del consumidor, las similitudes y diferentes que tienen cada uno en este mercado. |
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Comercio Electrónico. México: Deloitte. Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.Coma, U. (2012). Tipos de comercio electrónico y peculiaridades. Recuperado de: http://carmelodesande. com/wp-content/uploads/2012/11/Tipos-de-comercio-electronico. pdf.de Silva, C. K., Sano, K., Hatoyama, K., & Trinh, L. T. (2019). Geographical dimension of E-commerce logistics facilities in Tokyo.Díaz, W. D. Á. (2013). Hacia una reflexión histórica de las TIC. Hallazgos, 10(19), 213-233.Díaz Doria, A. (2023). Influencia del comportamiento del consumidor en las estrategias de precios utilizadas en el comercio electrónico (Doctoral dissertation, Universidad Nacional de La Plata).Handoyo, S. (2024). Compras en la era digital: una perspectiva metaanalítica sobre la confianza, el riesgo, la seguridad y el e-WOM en el comercio electrónico.Hernández Diaz, L. R. (2023). Evaluación de los efectos de la confianza del consumidor sobre el boca-oído electrónico (e-WoM) en tiendas de comercio electrónico en Colombia. 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Heliyon, 8(2).Kawasaki, T., Wakashima, H., & Shibasaki, R. (2022). The use of e-commerce and the COVID-19 outbreak: A panel data analysis in Japan. Transport Policy, 115, 88-100.LAI WIE, A. Y. P., & WIDJAJA, A. W. (2017). B2C E-commerce Site Success Factors: A Comparison between Indonesia, Japan, and South Korea. International Journal of Economics & Management, 11.Lee, J., & Turban, E. (2001). A trust model for consumer internet shopping. International Journal of Electronic Commerce, 6(1), 75-91.Limas Suárez, S. J., Vargas Soracá, G., & Salazar Araujo, E. J. (2019). La comunicación corporativa y su influencia a través de la publicidad digital. Un estudio en productos de la línea cosmética y cuidado corporal en el departamento de Boyacá (Colombia). Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, E20, 126-138.Limas, S (2020). El comercio electrónico (e-commerce) un aliado estratégico para lasLuján-Mora, S., & Trujillo, J. (2004, November). 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