DISEÑO DE ESTRATEGIAS DEL GRUPO FAMILIA PARA LA COLOCACIÓN DE LA MARCA PETYS EN EL CANAL TRADICIONAL (T.A.T)
La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de identificar el principal problema que enfrenta la línea de productos Petys de Grupo Familia. Este problema se atribuye al desconocimiento de los usuarios sobre la marca y a la intensa competencia en el mercado. La empresa ha experimentado...
- Autores:
-
Zapata Cano, Elizabeth
Moreno Ochoa, Elizabeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3395
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3395
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- Palabra clave:
- Estrategias
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- openAccess
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- Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023
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La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de identificar el principal problema que enfrenta la línea de productos Petys de Grupo Familia. Este problema se atribuye al desconocimiento de los usuarios sobre la marca y a la intensa competencia en el mercado. La empresa ha experimentado una disminución en su rentabilidad debido a la amplia variedad de productos para el cuidado personal disponibles en Colombia, muchos de los cuales son fabricados por empresas multinacionales con marcas reconocidas a nivel mundial.La metodología utilizada para abordar esta problemática consistió en la creación y ejecución de una encuesta dirigida a los consumidores de productos en tiendas de barrio. Los resultados de la encuesta revelaron que la línea Petys es menos consumida en comparación con otras líneas de productos de Grupo Familia. Por lo tanto, según los resultados obtenidos, el canal de distribución TAT debe desarrollar y promover estrategias más convincentes para lograr una mayor inclusión en el mercado y establecerse como una marca líder con un alto nivel de reconocimiento. Para llevar a cabo este proceso de investigación, se utilizó una encuesta como método cuantitativo para recopilar información. Los resultados de la encuesta revelaron deficiencias en el servicio al cliente y en el comportamiento de la compañía Productos Familia S.A. en la línea Petys, lo cual ha llevado a una pérdida de mercado y a una disminución de la fidelidad de los clientes. Estos resultados indican la necesidad de implementar nuevas estrategias de marketing para alcanzar los objetivos propuestos y mejorar el reconocimiento de la marca entre los consumidores. |
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Aaker, DA (2015). Gestión estratégica de mercados (7ª ed.). Nueva York: McGraw-Hill Barone, MJ&Decarlo,TE (2013). Formas emergentes de ventaja competitiva. Sadbury: Jones & Bartlett Publishers. Boakes, K. (2019). Lectura y comprensión de la economía. Canadá: Pearson Education. Revisión de negocios, págs. 79–93. Buttle, F. (2014). Gestión de la relación con el cliente: concepto y herramientas. Nueva York: Routledge. Revista Emprendedor (2012).Negocio de limpieza: El paso a paso de la puesta en marcha del emprendedor Foster, S., T. (2014). Gestión de la calidad: un enfoque integrador. (Edición internacional). Upper Saddle River, Nueva Jersey: Pearson Education, Inc. Gitau, JK (2019). Prison break, 6 limitaciones que impiden que las pymes se conviertan en grandes empresas. Servicios de limpieza de parapetos bi. Fundación Heinrich Boll. guía. Eliot House Production: Entrepreneur Press. Hughes, G. y Lovei, M. (2011). Reforma económica y desempeño ambiental en economías en transición. Publicación del banco mundial. Johnson, G. & Scholes, K (2013). Explorando la estrategia corporativa. (5thed.). Nueva Delhi: Prentice-Hall. Kotler, P. (2010). Gestión de la comercialización. (Milenio.). Río Saddle superior: PrenticeHall, Inc. Kyongo, AM (2017). Control de calidad en los servicios de limpieza. Caso: Uusi Era SiivousPalvelu. Finlandia: Universidad Jyvaskyla de ciencias aplicadas: Escuela de turismo y gestión de servicios. Mathis, RL y Jackson, JH (2010). Gestión de recursos humanos. Stamford: Cengage Learning. Morrow, B. (2018) Cómo abrir y operar un servicio de limpieza financieramente exitoso. Ocala, Florida: Grupo Editorial Atlántico. Mugenda, MO&Mugenda, GA (2013) Métodos de investigación; enfoques cualitativos y cuantitativos. Servicios de Limpieza de Parapetos: ACTS Press. Nile WH & Jeffrey HD (2014), Capital humano y aprendizaje como fuente de ventaja competitiva sostenible. Revista de gestión estratégica, 25 (12), 1155-1178. Ollek, RD (2018). Contrato de venta: Servicios de limpieza 101. Bloomington: Casa de autor. Pearce, J.& Robinson, R. (2013). Gestión estratégica: Formulación, implementación y control (11thed.). Nueva York: McGraw-Hill Irwin. Peteraf, MA (2013). Los pilares de la ventaja competitiva: una visión basada en recursos. Revista de Gestión Estratégica, 14 (3): 179-191. Portero, ME (2018). Las cinco fuerzas competitivas que dan forma a la estrategia.Harvard Rodgers, SC (2011). Estrategias, tácticas y técnicas de marketing: un manual para profesionales, Greenwood Publishing Group. Schmenner, R. (1986). ¿Cómo pueden sobrevivir y prosperar las empresas de servicios? Sloan Management Review, págs. 21-32. Smith, KG, & Hitt, MA (2015). Grandes mentes en la gestión: el proceso de desarrollo teórico. Nueva York: Oxford University Press. Snell, SA&Bohlander,GW (2010).Gestión de recursos humanos. Belmont, CA: Cengage Learning. Wright, JN (1999). Gestión de operaciones de servicio. Londres: Cassell Publishers. |
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La empresa ha experimentado una disminución en su rentabilidad debido a la amplia variedad de productos para el cuidado personal disponibles en Colombia, muchos de los cuales son fabricados por empresas multinacionales con marcas reconocidas a nivel mundial.La metodología utilizada para abordar esta problemática consistió en la creación y ejecución de una encuesta dirigida a los consumidores de productos en tiendas de barrio. Los resultados de la encuesta revelaron que la línea Petys es menos consumida en comparación con otras líneas de productos de Grupo Familia. Por lo tanto, según los resultados obtenidos, el canal de distribución TAT debe desarrollar y promover estrategias más convincentes para lograr una mayor inclusión en el mercado y establecerse como una marca líder con un alto nivel de reconocimiento. Para llevar a cabo este proceso de investigación, se utilizó una encuesta como método cuantitativo para recopilar información. Los resultados de la encuesta revelaron deficiencias en el servicio al cliente y en el comportamiento de la compañía Productos Familia S.A. en la línea Petys, lo cual ha llevado a una pérdida de mercado y a una disminución de la fidelidad de los clientes. Estos resultados indican la necesidad de implementar nuevas estrategias de marketing para alcanzar los objetivos propuestos y mejorar el reconocimiento de la marca entre los consumidores.PregradoTecnólogo(a) en Gestion ComercialSe utilizaron dos metodologías para realizar este trabajo la cuantitativa y la observatorio.28 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioaquia, institución UnversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellínTecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2DISEÑO DE ESTRATEGIAS DEL GRUPO FAMILIA PARA LA COLOCACIÓN DE LA MARCA PETYS EN EL CANAL TRADICIONAL (T.A.T)Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAaker, DA (2015). Gestión estratégica de mercados (7ª ed.). Nueva York: McGraw-HillBarone, MJ&Decarlo,TE (2013). Formas emergentes de ventaja competitiva. Sadbury: Jones & Bartlett Publishers.Boakes, K. (2019). Lectura y comprensión de la economía. Canadá: Pearson Education.Revisión de negocios, págs. 79–93.Buttle, F. (2014). Gestión de la relación con el cliente: concepto y herramientas. Nueva York: Routledge.Revista Emprendedor (2012).Negocio de limpieza: El paso a paso de la puesta en marcha del emprendedorFoster, S., T. (2014). Gestión de la calidad: un enfoque integrador. (Edición internacional). Upper Saddle River, Nueva Jersey: Pearson Education, Inc.Gitau, JK (2019). Prison break, 6 limitaciones que impiden que las pymes se conviertan en grandes empresas. Servicios de limpieza de parapetos bi. Fundación Heinrich Boll.guía. Eliot House Production: Entrepreneur Press.Hughes, G. y Lovei, M. (2011). Reforma económica y desempeño ambiental en economías en transición. Publicación del banco mundial.Johnson, G. & Scholes, K (2013). Explorando la estrategia corporativa. (5thed.). Nueva Delhi: Prentice-Hall.Kotler, P. (2010). Gestión de la comercialización. (Milenio.). Río Saddle superior: PrenticeHall, Inc.Kyongo, AM (2017). Control de calidad en los servicios de limpieza. Caso: Uusi Era SiivousPalvelu. Finlandia: Universidad Jyvaskyla de ciencias aplicadas: Escuela de turismo y gestión de servicios.Mathis, RL y Jackson, JH (2010). Gestión de recursos humanos. Stamford: Cengage Learning.Morrow, B. (2018) Cómo abrir y operar un servicio de limpieza financieramente exitoso. Ocala, Florida: Grupo Editorial Atlántico.Mugenda, MO&Mugenda, GA (2013) Métodos de investigación; enfoques cualitativos y cuantitativos. Servicios de Limpieza de Parapetos: ACTS Press.Nile WH & Jeffrey HD (2014), Capital humano y aprendizaje como fuente de ventaja competitiva sostenible. Revista de gestión estratégica, 25 (12), 1155-1178.Ollek, RD (2018). Contrato de venta: Servicios de limpieza 101. Bloomington: Casa de autor.Pearce, J.& Robinson, R. (2013). Gestión estratégica: Formulación, implementación y control (11thed.). Nueva York: McGraw-Hill Irwin.Peteraf, MA (2013). Los pilares de la ventaja competitiva: una visión basada en recursos. Revista de Gestión Estratégica, 14 (3): 179-191.Portero, ME (2018). Las cinco fuerzas competitivas que dan forma a la estrategia.HarvardRodgers, SC (2011). Estrategias, tácticas y técnicas de marketing: un manual para profesionales, Greenwood Publishing Group.Schmenner, R. (1986). ¿Cómo pueden sobrevivir y prosperar las empresas de servicios? Sloan Management Review, págs. 21-32.Smith, KG, & Hitt, MA (2015). Grandes mentes en la gestión: el proceso de desarrollo teórico. Nueva York: Oxford University Press.Snell, SA&Bohlander,GW (2010).Gestión de recursos humanos. Belmont, CA: Cengage Learning.Wright, JN (1999). Gestión de operaciones de servicio. 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