Aspectos relevantes para generar un servicio al cliente efectivo en comercializadoras de productos masivos
Monografía (Mercadólogo)-Universidad Católica de Pereira, Facultad de ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2018
- Autores:
-
Roman Perez, Leidy Maritza
Giraldo Valencia, Angela Viviana
Trujillo Silva, Yudy Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/4998
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/4998
- Palabra clave:
- Marketing
Marketing
Servicio al cliente
Customer service
Estrategia
Strategy
Satisfacción
Customer
Punto de venta
Point of sale
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es