Kaizen aplicado en el proceso de ventas de una constructora

Trabajo de grado (Ingeniero Industrial). Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Pereira, 2017.

Autores:
Martínez Zapata, Diego Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/4137
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/4137
Palabra clave:
Mejoramiento continuo
Orientación al cliente
Mantenimiento y mejoramiento
Estandarización
Continuous improvement
Customer orientation
Kaizen tools
Maintenance and improvement
Standardization
Kaizen
Herramientas Kaizen
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