La cultura organizacional analizada desde los comportamientos, valores y procesos de comunicación, y su incidencia en la prestación del servicio al usuario en la Corporación Autónoma Regional del Quindío

Este trabajo es producto de una investigación realizada en la Corporación Autónoma Regional del Quindío, donde la cultura organizacional fue analizada desde los comportamientos, valores y procesos de comunicación para identificar su incidencia en la prestación del servicio a los usuarios.

Autores:

Córdoba Maya, Alejandra
Galvis Moreno, Diana Milena
Martínez Cardona, Catalina

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Católica de Pereira

Repositorio:

Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/3136

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10785/3136

Palabra clave:

Comunicación
Cultura Organizacional
Atención al Usuario
Cultura Corporativa
Valores Corporativos
Communication
Attention to the user
Organizational behavior
Organizational culture
Corporate values

Rights

openAccess

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