Satisfacción del cliente tornasol importaciones Ltda.

El informe final de práctica que se presenta a continuación contiene una Investigación de la empresa Tornasol Importaciones, de la ciudad de Pereira para conocer el nivel de satisfacción de sus clientes actuales que realizaron compras en el último trimestre del año 2009 en la empresa. Se realizaron...

Full description

Autores:

Saldarriaga Naranjo, Andrea

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad Católica de Pereira

Repositorio:

Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/590

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10785/590

Palabra clave:

Satisfacción del cliente
Mercadeo
atención al cliente
investigación de mercados
brechas al cliente

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2