Investigación de mercados sobre satisfación del cliente empresa aliscca concalidad

El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa ALISCCA CONCALIDAD, con respecto al servicio que se brinda durante y después del análisis de las muestras y la presentación del resultado físico químico o microbiológico. Se realizaron encuestas a...

Full description

Autores:

López Rendón, Juliana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad Católica de Pereira

Repositorio:

Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/598

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10785/598

Palabra clave:

satisfacción del cliente
investigación de mercados
servicio al

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