Informe de diagnóstico de la calidad en la Empresa Oficinas y Modulares Ltda de la Ciudad de Pereira

La calidad de los productos en las organizaciones es muy importante, ya que esta le permite competir en los mercados internacionales, puesto que los clientes están demandando cada vez más productos con buena calidad. Cuando las empresas empiezan a implementar la calidad se reducen los costos y se me...

Full description

Autores:
Ramírez Vargas, Juan Rafael
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1029
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/1029
Palabra clave:
Calidad.
Servicio.
Macro procesos.
Procedimientos.
Manuales de procedimientos.
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Rights
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description La calidad de los productos en las organizaciones es muy importante, ya que esta le permite competir en los mercados internacionales, puesto que los clientes están demandando cada vez más productos con buena calidad. Cuando las empresas empiezan a implementar la calidad se reducen los costos y se mejora el servicio, además se tiene al cliente satisfecho con la elaboración de productos de buena calidad.
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spelling Ramírez Vargas, Juan Rafael2012-06-19T18:34:13Z2012-06-19T18:34:13Z2012-06-19DDPAAE5http://hdl.handle.net/10785/1029La calidad de los productos en las organizaciones es muy importante, ya que esta le permite competir en los mercados internacionales, puesto que los clientes están demandando cada vez más productos con buena calidad. Cuando las empresas empiezan a implementar la calidad se reducen los costos y se mejora el servicio, además se tiene al cliente satisfecho con la elaboración de productos de buena calidad.The quality of the products in organizations is very important because it allows you to compete in international markets, as customers increasingly demand products with good quality. When companies begin to implement quality reduces costs and improves customer service has also satisfied with the production of good quality.Universidad Católica de Pereira. Asesor: Diego Alejandro Velásquez Triana. Organización: Oficinas y Modulares LTDA. Jefe Inmediato: Freder Rodriguez.Práctica Académica Digital;DDPAAE5Calidad.Servicio.Macro procesos.Procedimientos.Manuales de procedimientos.Costos.Service.Quality.Macro processes.Procedures.Procedures manuals.Costs.Informe de diagnóstico de la calidad en la Empresa Oficinas y Modulares Ltda de la Ciudad de PereiraTrabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaPublicationORIGINALDDPAAE5.pdfDDPAAE5.pdfapplication/pdf967482https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/d83677bc-c070-4bf4-b6f6-e9a8eb28665e/download7e8bda816ca96fe5eccc52efd23f7da2MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83118https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/472d3152-3e1b-45bc-9580-d6885c512590/download690b02b7c62bc9dbe13315290c12278fMD54TEXTINFORME FINAL.pdf.txtINFORME FINAL.pdf.txtExtracted texttext/plain90257https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/e1ede0e2-dc8c-4805-b2c5-f52d55568cd3/download5d13d8db24099f28f35853c14566c20eMD55DDPAAE5.pdf.txtDDPAAE5.pdf.txtExtracted texttext/plain90156https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/02862312-f365-4623-9354-c499f7a6f980/download511f054d8fd2d9032d4600e7f2847a80MD59THUMBNAILINFORME FINAL.pdf.jpgINFORME FINAL.pdf.jpgThumbnailapplication/octet-stream4203https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/8beca820-5177-4f58-a926-5030efea1bf1/downloadfc93753547ece39857ab4c5ca424b6adMD56Autorización_DDPAAE5.jpg.jpgAutorización_DDPAAE5.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2595https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/dc6c6631-0eb5-4f3d-9550-b93588eeeb0a/downloadd436586b2d49cf94e60f898316e57084MD58DDPAAE5.pdf.jpgDDPAAE5.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5860https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/6d58c42d-2911-42a8-b36e-5dac298afc8d/download6e6e0df4870cc858a9f1a2013096ce3fMD51010785/1029oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/10292025-01-27 16:23:10.142open.accesshttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - 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