Nivel de satisfacción del cliente actual de la empresa fiambres típicos

Monografía (Mercadeo) - Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2017.

Autores:

Hoyos Robledo, Juan Diego
López Rincón, Angela María

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Católica de Pereira

Repositorio:

Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/4795

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10785/4795

Palabra clave:

Investigación de mercados
Market research
Satisfacción del cliente
Customer satisfaction
Motivos de compra
Reasons for purchase
Decisión de compra
Purchase decision
Percepción del consumidor
Consumer perception
Expectativas del cliente
Customer expectations

Rights

openAccess

License

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