Sistema para la gestión del soporte técnico brindado por el Área de Sistemas de Suzuki Motor de Colombia S.A.

La administración de un Área Informática requiere de herramientas que permitan una adecuada planeación, la evaluación de la calidad del servicio prestado y la toma oportuna de decisiones. En este sentido, es importante para la buena administración del Área Informática contar con una herramienta que...

Full description

Autores:

Alzate Peláez, Yorlen
Jaramillo Vinasco, Jairo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Católica de Pereira

Repositorio:

Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1423

Acceso en línea:

https://repositorio.ucp.edu.co/entities/publication/3eea83f9-d418-4073-ac3b-bf240653ec3f

Palabra clave:

Gestión
Informatica
Soporte
Software
Web.
Management
Information technology

Rights

openAccess

License

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