Penetración de la Marca Cinnabon en el Mercado Corporativo

En la actualidad es posible observar una tendencia marcada en los clientes al momento de realizar sus respectivas compras, ya que éstos tienen como parámetro exigir calidad y una excelente atención cuando se disponen a adquirir un producto o solicitar un servicio. Por esta razón, las empresas buscan actuar de manera estratégica identificando y comprendiendo este comportamiento con el fin de satisfacer las diferentes necesidades, posibilitando de esta forma su permanencia en el mercado. Dado a lo anterior en el presente trabajo se pretende realizar una investigación de mercados con el objetivo de visitar las empresas de Pereira mostrando el portafolio de productos con sus respectivos descuentos por volumen y así penetrar la marca en el mercado corporativo, logrando fortalecer las estrategias de domicilios y haciendo conocer la marca en la ciudad de Pereira.

• Autores: Velásquez Gil, Carmen
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Católica de Pereira
• Repositorio: Repositorio Institucional - RIBUC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1064
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10785/1064
• Palabra clave: Servicio al cliente; Calidad del producto; Calidad del servicio; Decisión de compra; Parámetros de atención; Customer service; Product quality; Service quality; Purchases decision; Attention parameters
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2