El efecto del boca a boca electrónico en el interés de compra de los consumidores
YouTube crea oportunidades valiosas para las redes sociales con el boca a boca electrónico (eWOM en inglés). Las personas ahora hablan de productos y otros asuntos con sus amigos y nuevos conocidos en internet. El objetivo de este estudio es determinar el efecto del boca a boca electrónico en conver...
- Autores:
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Nuriman Izudin, Amar
Ruswanti, Endang
Unggul Januarko, Moehammad
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Instituto Tecnológico Metropolitano
- Repositorio:
- Repositorio ITM
- Idioma:
- eng
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/4577
- Acceso en línea:
- https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/1618
http://hdl.handle.net/20.500.12622/4577
- Palabra clave:
- e-WOM
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Consumer Buying Interest
- Rights
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- Derechos de autor 2019 Instituto Tecnológico Metropolitano
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Nuriman Izudin, AmarRuswanti, EndangUnggul Januarko, Moehammad2021-04-21T16:08:34Z2021-04-21T16:08:34Z2020-07-30https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/161810.22430/24223182.1618http://hdl.handle.net/20.500.12622/4577YouTube crea oportunidades valiosas para las redes sociales con el boca a boca electrónico (eWOM en inglés). Las personas ahora hablan de productos y otros asuntos con sus amigos y nuevos conocidos en internet. El objetivo de este estudio es determinar el efecto del boca a boca electrónico en conversaciones en YouTube sobre el interés de compra de los consumidores. Basado en el Modelo de Adopción de Información y la Teoría de la Acción Razonada, se desarrolló el Modelo de Aceptación de Información. El método de esta investigación fue de carácter cuantitativo. La población analizada estuvo compuesta por los seguidores de un canal de YouTube y se seleccionó usando muestreo intencional. Se implementaron técnicas de análisis de datos usando el Modelo de Ecuaciones Estructurales del paquete Lisrel. Los resultados muestran que la calidad, credibilidad, necesidad, utilidad y adopción de la información, así como la actitud hacia la misma, influencian el interés de compra de los consumidores.YouTube creates valuable social media opportunities in eWOM content. Individuals currently discuss products and other matters with their friends and new acquaintances over the internet. The purpose of this study was to determine the effect of YouTube eWOM conversations on consumer buying interest. Based on the Information Adoption Model (AIM) and the Theory of Reasoned Action (TRAM), we developed a new conceptual model: The Information Acceptance Model (IACM). In this quantitative study, the population under analysis, composed of followers of a YouTube channel, was selected using purposive sampling so that the number of respondents was 200. We implemented data analysis techniques using the Structural Equation Model with Lisrel. The results show that information quality, information credibility, information needs, information usefulness, information adoption, and attitude towards information influence consumer buying interest.application/pdfengInstituto Tecnológico Metropolitano - ITMhttps://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/161810.22430/24223182.1618Revista CEADerechos de autor 2019 Instituto Tecnológico Metropolitanohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf22422-31822390-0725Revista CEA; Vol. 6 No. 12 (2020); 167-179Revista CEA; Vol. 6 Núm. 12 (2020); 167-179e-WOMYoutubeinterés de comprae-WOMYouTubeConsumer Buying InterestEl efecto del boca a boca electrónico en el interés de compra de los consumidoresThe Effect of YouTube eWOM on Consumer Buying InterestArtículosinfo:eu-repo/semantics/articleArticleshttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publication20.500.12622/4577oai:dspace-itm.metabuscador.org:20.500.12622/45772025-06-20 16:15:56.234metadata.onlyhttps://dspace-itm.metabuscador.orgRepositorio Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellínbdigital@metabiblioteca.com |
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