Competencias y habilidades para una mejor atención al cliente y gestión de reclamaciones en el Banco Colpatria, sede Torre B, Bogotá /

Un CD-Rom (7312KB) : 73 páginas ; ilustraciones 12 cm

• Autores: Chaquea Chávez, Ginna Katherine; Suárez Reyes, Angélica Lorena; Tibaduiza Torres, Alexis René
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
• Repositorio: Repositorio Digital CECAR
• OAI Identifier: oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8444
• Acceso en línea: https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33831
• Palabra clave: Estratégia.; Planeación estratégica.; Servicio al cliente.; Tesis y disertaciones académicas.
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/