Competencias y habilidades para una mejor atención al cliente y gestión de reclamaciones en el Banco Colpatria, sede Torre B, Bogotá /
Un CD-Rom (7312KB) : 73 páginas ; ilustraciones 12 cm
- Autores:
-
Chaquea Chávez, Ginna Katherine
Suárez Reyes, Angélica Lorena
Tibaduiza Torres, Alexis René
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8444
- Acceso en línea:
- https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33831
- Palabra clave:
- Estratégia.
Planeación estratégica.
Servicio al cliente.
Tesis y disertaciones académicas.
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/