El servicio al cliente como factor de calidad en las empresas de transporte terrestre. Un estudio de caso /
Un CD-Rom (2.123 KB) ; tablas, figuras ; 12 cm
- Autores:
-
Cruz Quijano, Olga
Donato López, Mireya
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8409
- Acceso en línea:
- https://catalogo.cecar.edu.co/bib/32113
- Palabra clave:
- Transporte.
Servicio de utilidad pública.
Tesis y disertaciones académicas.
Compromiso.
Especial.
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/