Estrategias de fidelización de clientes en hoteles tres estrellas de la ciudad de Medellín para el periodo 2016 – 2017 /

Un CD-Rom (638 KB) ; tablas, gráficos ; 12 cm

• Autores: Montoya Coral, Juliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
• Repositorio: Repositorio Digital CECAR
• OAI Identifier: oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/7988
• Acceso en línea: https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/7988; https://catalogo.cecar.edu.co/bib/32207
• Palabra clave: Servicio al cliente.; Turismo.; Programas de fidelización de clientes.; Posicionamiento (Publicidad).; Tesis y disertaciones académicas.; Estrategias.; Hotelería.
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/